プライバシーポリシー

株式会社ユーハブ 個人情報保護方針

株式会社ユーハブは、市場調査、世論調査および社会調査(以下「マーケティング・リサーチ」と総称します。)を通じて消費者の意識や行動等にかかる情報を企業や団体等に提供しております。

その際、情報源である消費者の個人情報の保護に関して、お客様のプライバシー保護を我々に課された社会的責務と認識しています。当社のプライバシーに関する考え方は以下に定める通りです。当社はお客様に関する情報のすべてをこの方針に従って誠実に取り扱います。

個人情報とは、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付けられた番号などによってその個人を識別できるもの(その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます)をいいます。

個人情報の収集にあたっては、お客様に対し利用目的を明らかにし、ご本人の同意を得た上で収集いたします。また、正確かつ最新の状態で管理し、利用目的の範囲内で適切に取り扱い、また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。個人情報をご提供いただくときは、この目的についてご理解をいただきたくお願い申し上げます。また、当社への個人情報の提供は任意です。ただし、当社がお願いする情報をご提供いただけない場合は、サービスの一部または全部を受けることができない場合があります。

クッキー等の利用について

当社または当社の提携先などの第三者企業が運営するWEBサイトでは、お客様のIPアドレス、クッキー情報(Cookieに関連付けられた情報のことをいいます)、携帯端末の個体識別情報などを取得する場合があります。当社は、サイトをご利用の際に「クッキー(Cookie)」と呼ばれる情報をご利用のコンピューターに送信し、利用者の皆様のコンピューターにファイルとして保存された当社のクッキーを参照することがあります。クッキーとはWEBサーバーがサイトにアクセスした方のブラウザに送信するデータのことです。クッキーを使用することでサイトにアクセスした方のコンピューターを識別し、どのページを訪れたかサイト閲覧履歴情報を記録することができます。当社では、利用者の方のプライバシー保護やサービス利便性の向上、統計データの取得・分析などの目的でクッキーを利用いたします。

また、当社は、利用者の方のサイト閲覧履歴や利用状況を調査する目的で、クッキーの技術を利用して、利用者の方の端末情報、行動履歴(アクセスしたURL、アクセス時間、参照順等)を取得し、マーケティング・リサーチの実施のために活用する場合があります。ただし、これらの情報は下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者に提供される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、利用者の方を個別に識別できる状態で公開されることはございません。クッキー自体には個人情報など、お客様のプライバシーに関わる情報は一切含まれておりません。

利用者がウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの機能を停止することが可能ですが、その場合は一部のサービスをご利用できなくなることがあります。

当社は、当社の運営しているサイトの解析等を委託している第三者企業がお客様のクッキー情報を取得することを許可している場合があります。これらの第三者企業によるクッキー情報の利用は、第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。また、当社は、調査対象者の方の属性情報(年齢、性別、職業、居住地域、会員IDなど)、調査の回答内容等の調査対象者個人を識別できない情報を、下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者企業に提供する場合があります。

また、調査の実施過程において調査対象者の方に閲覧していただく第三者企業が運営するWEBサイト内において、当該第三者企業がクッキーを送信している場合がありますので予めご了承ください。この場合には、当該第三者企業がクッキー情報を取得し、当該第三者企業のプライバシーポリシーの下で管理されます。

広告識別子について

当社が調査対象者向けのモバイル端末用アプリおよびモバイル用ウェブサイトを提供する場合、調査対象者の方による広告の閲覧状況を調査する目的で、同アプリもしくはウェブサイトを利用する端末がAndroid端末である場合は「Android Advertising ID」を、iOS端末である場合は「IDFA」を取得し、利用者の方のサービス利便性の向上またはマーケティング・リサーチの実施に活用することがあります。ただし、これらの情報は下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者に提供される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、調査対象者の方を個別に識別できる状態で公開されることはございません。

なお、広告識別子の提供停止をご希望の場合は、以下の各サイトに記載された案内に従って広告識別子の制限設定(オプトアウト)を行ってください。ただし、この設定はモバイル端末の設定であるため、調査対象者の方がこの措置をとられた場合には、本アプリのサービスのご利用が制限され、またはサービスに搭載された機能の一部をご利用いただくことができなくなることがあります。

行動ターゲティング広告について

当社の運営しているサイトでは、行動ターゲティング広告を配信するにあたり、第三者企業が提供する行動ターゲティングサービスを一部使用している場合があります。第三者企業の行動ターゲティングサービスでは、より会員のニーズにあった広告を、当社の運営しているサイトおよび第三者企業の提携サイトにおいて会員の皆様に配信するため、当社の運営しているサイトにおいてクッキーに関連付けて行動履歴情報を取得・蓄積して利用している場合があります。当社の運営しているサイトで第三者企業により取得・蓄積される行動履歴情報は次の各情報の全部または一部です。

  • クッキー内に保存された文字列
  • 閲覧したページのURLおよび閲覧日時
  • ウェブサイトの閲覧に使用したコンピュータ端末等およびブラウザにかかる情報
  • IPアドレス
  • リファラー情報(リンクからウェブページを閲覧した場合のリンク元のウェブページの情報)

第三者企業における行動履歴情報の利用の詳細につきましては、下記の第三者企業のクッキーポリシーページをご参照ください。なお、クッキーを利用した行動ターゲティング広告の配信を希望されない方は同ページにてオプトアウトの処理を行うことにより、行動履歴情報の取得・蓄積を止めることができます。

マーケティング・リサーチ

  • 1)当社は、マーケティング・リサーチの実施を主たる業務としており、消費者の皆様の商品、サービスに関する意識や実態を調査し、調査によって取得した情報を企業その他の団体等に提供することなどをその業務内容としております。
  • 2)調査対象者を特定するために、あらかじめ氏名、住所等を取得する場合がございます。その方法は、当社の運営するWEBサイトにおける調査対象者ご自身による調査対象者登録、マーケティング・リサーチ業務の委託元(クライアント)からの提供等があり、さまざまな情報源から取得した情報を適正、適法に利用しております。
  • 3)当社は、マーケティング・リサーチの実施を目的として、または、マーケティング・リサーチの実施過程で取得する調査対象者の個人情報を、次に定める目的のために利用いたします。なお、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合には、当社が運営するWEBサイトに掲載する各種規約、その他書面等での明示や、ご登録いただいた電子メールアドレス、電話番号へのご連絡などにより、あらかじめお知らせし、調査対象者の同意を得ることとしております。
    • ① 調査対象者の抽出、調査依頼、調査票の送付、調査結果の確認、分析やクライアントへの提供その他マーケティング・リサーチの実施に必要な事項
    • ② インタビューや訪問形式の調査における調査員による訪問・対応
    • ③ 調査対象者に対するポイントの付与・交換、謝礼の支払い、景品・調査サンプル品等の発送
    • ④ 調査対象者からの問い合わせなどへの対応、サポートおよび登録情報の内容の確認のためのご連絡
    • ⑤ 調査対象者の会員ページに関する本人確認、登録情報などの表示その他の各種手続き
    • ⑥ マーケティング・リサーチの運営に関連したキャンペーンまたは懸賞の実施、メールマガジンの送付等
    • ⑦ その他上記に付帯または関連する事項
  • 4)当社は、調査対象者を特定せずにマーケティング・リサーチを実施し、その時点で調査対象者ご本人の氏名、住所などの個人情報を取得する場合もございますが、その場合には、あらかじめ書面や口頭などで利用目的をお知らせすることとしております。

営業活動等の取引について

お客様や関連企業などのお取引先が当社のサービス等にお問合せいただく場合や、当社の主催または協賛するセミナー・キャンペーンに参加していただく場合、名刺交換などの場合によって、当社がお取引先より取得した個人情報は、次に定める目的のために利用いたします。

  • ① 取引に関する折衝、連絡、相談、検討、受発注、決済および対応
  • ② 取引に基づく役務等の授受
  • ③ 当社サービス等に関する情報の提供、収集および伝達

採用活動について

当社の求人募集にご応募またはお問合せいただいた求職者の方の個人情報は、次に定める目的のために利用いたします。なお、求職者が当社に入社された場合には、求職者の個人情報を引き続き雇用管理のために利用いたします。

  • ④ 求職者への採用情報の提供
  • ⑤ 採否の検討および決定ならびにその通知・連絡
  • ⑥ 応募履歴の確認

この個人情報保護方針において、「開示対象個人情報」とは、当社が、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。

当社が取り扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は次のとおりです。なお、いずれの情報についても、当社は、上記の定義に該当する場合に限って、開示対象個人情報として取り扱います。

開示対象個人情報の項目

  • 調査対象者の情報
    氏名、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレスなど当社の運営するWEBサイト等において調査対象者ご自身にてご登録いただいた情報その他マーケティング・リサーチの実施過程で当社が取得した情報
  • お取引先の情報
    氏名、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報など、お取引先から当社にご提供いただいた情報
  • 求職者の情報
    氏名、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレス、その他履歴書に記載されている情報または当社の運営するWEBサイト等を通じて求職者から当社にご提供いただいた情報

開示対象個人情報の利用目的

当社は、開示対象個人情報を、この個人情報保護方針の「個人情報の利用目的について」において定める利用目的の範囲内で利用します。

開示対象個人情報については、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応いたします。

  • 開示等の求めの申し出先

    当社の運営するWEBサイト等において、当社のモニタとしてご登録いただいた情報に関しては、当社の運営するWEBサイトにおいて、モニタ登録時にご登録いただきました電子メールアドレスおよびログインパスワードをご入力いただくことにより利用可能となる「モニタ専用ページ(MYページ)」内の「お問い合わせ」にて、開示等の求めに遅滞なく対応いたします。

  • 利用目的の通知および開示の請求に関する手数料

    ご本人またはその代理人からの利用目的の通知および開示の請求につきましては、ご請求ごとに手数料として300円(税込)を頂戴いたします。なお、お支払方法については当社指定銀行口座へのお振込みといたします。

  • 開示等の求めに対する回答方法

    ご請求者のメールアドレス宛てにて回答いたします。

  • 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

    開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。

  • 開示等に応じられない場合について

    以下の①〜⑦のいずれかに該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承ください。なお、その場合は、理由を付記してその旨を通知いたします。

    • ① 開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
    • ② 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • ③ 違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある場合
    • ④ 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
    • ⑤ 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
    • ⑥ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • ⑦ 法令に違反することとなる場合
  • 1)当社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく直接特定の個人を識別することができる情報(氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等)を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

    • ① 法令に基づく場合
    • ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    • ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    • ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 2)当社は、当社のクライアントに対し、マーケティング・リサーチ業務の実施のために、当社が情報管理の目的で各調査対象者に割り振るID(以下「モニタID」といいます。)、氏名、調査対象者の属性情報、アンケート回答内容等の情報を提供することがあります。

  • 3)前記(1) にかかわらず、当社は、他の協力会社に対してマーケティング・リサーチへの協力を要請する場合等に、協力会社のモニタと当社のモニタとの重複を確認するために、当社のモニタのメールアドレス等を暗号化したものを協力会社に提供することがあります。また、当社は、委託元(クライアント)から、そのモニタ、会員、顧客等と当社のモニタとの重複の有無について照会を受けた場合に、マーケティング・リサーチ業務を実施するために必要な限りにおいて、これに回答することがあり、この場合において、当社は、当社のモニタのメールアドレス等を暗号化したものを委託元(クライアント)に提供することがあります。当社は、上記の協力会社および委託元との間の契約において、当社が提供したモニタの情報を上記の目的以外で利用しないことを義務付けるものとします。

  • 4)当社は、利用目的の範囲内において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。その場合、当社は、当該第三者との間で個人情報の保護に関する契約を締結し、当該第三者に対して、個人情報について適切な安全管理措置を行うことを義務付けるものとします。

当社は、当社が取得した個人情報を、以下のとおり共同して利用することがあります。当社は、個人情報の共同利用にあたり、厳格な情報管理に努めます。

  • 共同して利用する情報の項目:この個人情報保護方針の「4.開示対象個人情報について」の「開示対象個人情報の項目」において定める調査対象者の情報、お取引先の情報および求職者の情報
  • 共同して利用する者の範囲:当社および当社の提携法人
  • 共同して利用する目的:この個人情報保護方針の「個人情報の利用目的について」において定める利用目的
  • 共同利用の管理責任者の名称:当社

当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの個人情報に関する事故を防止し、万一の事故に最善の対応を可能にするため、個人情報の管理者を任命し、管理体制を確立しています。また、事業所の入退出をはじめ、コンピュータシステム上の安全対策など各種の措置を講じていきます。予測しえない事故が生じたときは、緊急連絡網等の社内体制および対策手順に従い、直ちに原因を解明すると共に、適切な是正措置を講じます。

当社では個人情報を守るために「個人情報保護マネジメントシステム」を作成しています。個人情報保護に関する法令、国が定める指針、各種のガイドラインとともにこの個人情報保護マネジメントシステムを遵守してお客様の個人情報保護に努力していきます。

当社では、社会情勢、技術の発展、環境の変化に対応して、常に最善の個人情報保護をおこなうために、個人情報の取り扱いと個人情報保護マネジメントシステムについて、継続的な見直しと改善を行います。

当社では個人情報保護の重要性を認識し、可能な限りの安全対策をとっています。個人情報管理についてのお問合せ、苦情は株式会社ユーハブ「個人情報管理担当」までお願いいたします。



1) 当社における個人情報お問い合わせ窓口

  • 住所:〒107-0062
    東京都港区南青山3-8-2-3F
    株式会社ユーハブ
  • 電話番号:03-6869-5471
  • メールアドレス:contact@you-hub.com
  • 個人情報保護管理責任者: 木村 亮太
  • 制定年月日:平成28年1月31日
  • 株式会社ユーハブ
  • 代表取締役 木村 亮太